DDP-Versand-Upgrades in EU-Länder + viele andere Länder
Seit dem 5. Juni 2026 teste ich ein neues Versandsystem für Bestellungen in die Europäische Union sowie in viele internationale Länder.
Was sich ändert
Neue Bestellungen werden nun nach dem Modell „Delivery Duty Paid“ (DDP) bearbeitet. Das bedeutet, dass anfallende Zölle und Steuern beim Bezahlvorgang abgerechnet werden. Der beim Bezahlvorgang angezeigte Betrag sollte den endgültig zu zahlenden Betrag darstellen und so für eine vorhersehbarere Zustellung sorgen, ohne dass bei der Ankunft unerwartete Gebühren anfallen.
Bestellungen werden nun ausschließlich über Sendungsverfolgung (FedEx oder DHL) versandt und ersetzen damit die bisherigen Optionen der Canada Post, einschließlich Small Packet Air und Tracked Packet International. Neben einer vollständigen End-zu-End-Sendungsverfolgung soll diese Umstellung zu einer schnelleren Zollabfertigung führen und das Risiko verringern, dass Zollbehörden bei der Zoll- oder Steuerzahlung nicht erfolgreich Kontakt mit dem Käufer aufnehmen können.
Sie werden feststellen, dass die Versandkosten etwas höher sind als bei den bisherigen Optionen der Canada Post. Das neue System bietet jedoch mehrere Vorteile.
Ich weiß, dass einige Kunden in der Vergangenheit negative Erfahrungen mit FedEx oder DHL gemacht haben, insbesondere im Zusammenhang mit der Zollabfertigung, Zollabwicklungsgebühren oder unerwarteten Rechnungen, die manchmal zwischen 20 % und 100 % des Artikelpreises liegen können. Das System, das ich jetzt einführe, unterscheidet sich jedoch von diesen Erfahrungen.
Obwohl die Sendungen weiterhin mit FedEx oder DHL versandt werden, werden Zölle und Steuern nun im Voraus beim Bezahlvorgang auf meiner Website entrichtet und nicht mehr während der Zollabfertigung berechnet. Das bedeutet, dass Ihnen bei der Zustellung keine zusätzlichen Gebühren mehr in Rechnung gestellt werden und Sie nach dem Versand keine separate Rechnung für Zölle, Steuern oder damit verbundene Gebühren erhalten.
Warum ich diese Änderung vornehme
Der Versand in Länder außerhalb von Kanada und der USA stellt seit der Eröffnung des Shops im Jahr 2021 eine ständige Herausforderung dar. Bis zum letzten Monat unterstützte Shopify für einen kanadischen Shop wie meinen keine DDP-Versand in Länder außerhalb der USA (aufgrund der Zölle), was es schwierig machte, einen vollständig vorhersehbaren Bezahlvorgang anzubieten.
Bisher wurden Sendungen über Postdienste abgewickelt, die zwar funktionierten, aber häufig mit einer langsameren Zollabfertigung verbunden waren und dennoch vor der Zustellung zu zusätzlichen Steuern, Zöllen und Bearbeitungs-/Servicegebühren (z. B. 7–15 € in der EU) sowie gelegentlichen Verzögerungen führen konnten, wenn der Postdienst den Käufer nicht zur Zahlung zusätzlicher Gebühren erreichen konnte.
Da Shopify nun die DDP-Funktionalität für mich freigeschaltet hat, nutze ich die Gelegenheit, ein zuverlässigeres und transparenteres System zu testen.
Woran erkennen Sie, ob Ihre Sendung DDP ist?
Auf der Website gibt es einige Hinweise darauf, dass Ihre Sendung DDP ist. Wenn Sie die Produkte in der Version meiner Website ansehen, die Ihrem Land entspricht, finden Sie unter dem Produktnamen eine Zeile mit dem Hinweis „Steuern inbegriffen“.
Auf der Bezahlseite finden Sie unter dem Gesamtbetrag eine Zeile mit dem Hinweis „Inklusive x in Steuern“ und gegebenenfalls eine Zeile für „Zölle“.
Gesamtziel
Ziel dieser Umstellung ist es, die Zustellung zu vereinfachen, unerwartete Kosten zu reduzieren und die Zuverlässigkeit für Kunden zu verbessern.
Zum Start gilt dies für Sendungen in die EU sowie in viele andere Länder:
(Die Liste kann sich im Laufe der Zeit ändern. Verwenden Sie daher die oben beschriebene Methode, um festzustellen, ob Ihre Sendung DDP ist.)
EU + Europa
🇦🇹 Österreich
🇧🇪 Belgien
🇧🇬 Bulgarien
🇭🇷 Kroatien
🇨🇾 Zypern
🇨🇿 Tschechien
🇩🇰 Dänemark
🇪🇪 Estland
🇫🇮 Finnland
🇫🇷 Frankreich
🇩🇪 Deutschland
🇬🇷 Griechenland
🇭🇺 Ungarn
🇮🇪 Irland
🇮🇹 Italien
🇱🇻 Lettland
🇱🇹 Litauen
🇱🇺 Luxemburg
🇲🇹 Malta
🇲🇨 Monaco
🇳🇱 Niederlande
🇳🇴 Norwegen
🇵🇱 Polen
🇵🇹 Portugal
🇷🇴 Rumänien
🇷🇸 Serbien
🇸🇰 Slowakei
🇸🇮 Slowenien
🇪🇸 Spanien
🇸🇪 Schweden
🇨🇭 Schweiz
Amerika
🇧🇷 Brasilien
🇨🇱 Chile
🇨🇴 Kolumbien
🇨🇷 Costa Rica
🇪🇨 Ecuador
🇲🇽 Mexiko
🇵🇪 Peru
Asien / Naher Osten / Afrika
🇨🇳 China
🇪🇬 Ägypten
🇭🇰 Hongkong
🇮🇳 Indien
🇮🇩 Indonesien
🇮🇱 Israel
🇰🇼 Kuwait
🇲🇾 Malaysia
🇴🇲 Oman
🇵🇭 Philippinen
🇸🇦 Saudi-Arabien
🇹🇭 Thailand
🇦🇪 Vereinigte Arabische Emirate
🇻🇳 Vietnam
Weitere europäische Länder / Gebiete
🇬🇬 Guernsey
🇮🇸 Island
Länder, die weiterhin dem DDU-System unterliegen (kein DDP):
In die folgenden Länder versende ich weiterhin, allerdings nach dem ursprünglichen DDU-System über den Postdienst. Dies kann verschiedene Gründe haben, etwa dass die DDP-Versandkosten unverhältnismäßig hoch sind und/oder das Postsystem sehr zuverlässig ist. Beim Bezahlvorgang für diese Länder sind Steuern und Zölle nicht inbegriffen, und Ihre Regierung kann Ihnen vor oder nach der Zustellung Gebühren berechnen:
(Die Liste kann sich im Laufe der Zeit ändern. Verwenden Sie daher die oben beschriebene Methode, um festzustellen, ob Ihre Sendung DDU ist. Wenn dort steht „Steuern nicht inbegriffen“, handelt es sich um DDU.)
🇦🇺 Australien
🇯🇵 Japan
🇳🇿 Neuseeland
🇸🇬 Singapur
🇰🇷 Südkorea
🇹🇼 Taiwan
🇹🇷 Türkei
🇬🇧 Vereinigtes Königreich
Sonderausnahme
🇺🇸 Vereinigte Staaten
Für die USA gilt seit den Zöllen von 2025 das DDP-System, allerdings werden die Sendungen von Canada Post und USPS versandt und bearbeitet, nicht von FedEx oder DHL.